金牌调解员马千里。刘贤虎 摄

  中国青年网成都10月29日电(记者 叶心怡 通讯员 刘贤虎)他身患高血压、糖尿病、心脏病,却扎根基层,始终把人民群众的利益放在第一位,用法院12年的调解经验维护着群众利益。他用自己的行动来栓释不忘初心,牢记使命,用心为申请人调解,把8件重大矛盾化解在基层,并被信访部门认定为金牌调解员,双流区法院也聘请他担任人民调解员。他,就是金牌调解员马千里。

  “马大哥,太感谢你了,要不是你帮我们调解,我们的工资还不晓得多久才能兑现……”10月26日,32名民工数着自己的血汗钱对彭镇综治办主任、法建办公室主任、信访金牌调解员马千里说。与民工一起感谢马千里的还有彭镇“森茂鞋材厂”的老板张某某,“马大哥,要不是你帮我讨回外债,民工的工资我也付不起,感谢你帮我们调解。”

  10月20日,当彭镇“森茂鞋材厂”宣布停产时,欠了32名员工工资,民工们通过双流区信访局反到了馈辖区,彭镇最终确定由金牌调解员马千里全程调解。马千里一边安抚信访工人们的情绪,一遍算清了彭镇“森茂鞋材厂”欠工人工资255072元。帐算清楚了,但张老板表示没有那么多钱。为了缓解矛盾,马千里一方面劝导工人们给张老板时间筹集资金,另一方面要求张老板立刻想办法筹集资金。

  10月22日,工人们担心张老板有变数,当晚赶到张老板家里讨要工资。当晚,马千里因感冒咳嗽还在医院输液,听说后立即赶到现场,劝导安抚工人一直到凌晨3点,才将情绪激动的工人们安顿下来。

  10月24日,当得知张老板因收不回外债支付不了民工工资时,马千里又多次往返于成都、九江和金桥镇,为彭镇“森茂鞋材厂”崔收外债欠款,请外债公司的老板给与支持。就这样,通过马千里不停的奔波,32名民工的工资在5天时间内全部兑现。

  等整个调解顺利完成,马千里又躺进了医院,按照医嘱输液。

  马千里在工作中恪尽职守、任劳任怨。在调解人民纠纷过程中,一方面通过多轮调解、背对背交流、法律知识宣讲等方式成功化解了矛盾纠纷,促进了群众由信访变信法;另一方面以安抚情绪、耐心劝导、关心当事人生活等入手,让纠纷化解便捷、省时、有效,充分发挥了人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用。

  2019年1月至今,马千里在基层工作岗位上成功化解了彭镇柑梓社区某居民撤诉事件、兴福社区意外死亡事件、常存村移民伤人事件、安岳民工意外事件、燃灯社区民工工资事件等8件矛盾纠纷,有效维护了本地社会和谐稳定,营造了良好的法治氛围。

  就这样,马千里在人民调解工作实践中不断探索新思路、新途径,总结提炼调解方法与技巧,得到了群众们的一致好评。