环境优美,空气清新,安静祥和,是我们理想的居住环境,让人舒畅;但如果我们的生活之地,路面流着污水,空气中弥漫着难闻的臭味,是不是觉得很煎熬?很烦恼?很不爽?

9月29日,网友“LZB”在铜仁网同仁社区发帖反映称:碧江区川硐街道办事处坞坭村生态移民小区10号楼处的主干通道上,经常流着污水,臭味熏人,居民苦不堪言,希望相关部门给予协调解决,让小区居民拥有一个整洁、舒心的居住环境。

网友反映问题截图

接到网友反映后,《蚂蚁来帮忙》栏目记者及时向发帖网友核实情况,并前往该小区进行实地调查。

10月11日,帮忙记者来到网友反映的现场,只见10、11号楼之间的主干通道上污水横流,溢满粪便、纸巾等污浊物,路上一被揭开盖板的消防井填满了污水,四周散发着阵阵恶臭,令人作呕。

坞坭村生态移民小区位于碧江区川硐街道办事处,于2015年9月建成使用,共13栋505套,目前,已入驻342户1561人。据了解,此问题主要涉及该小区10、11号两楼住户,共6个单元52户200余人。

“太脏了,太臭了。”家住11号楼的蒋女士告诉帮忙记者,今年以来,小区曾发生过2次这样的情况,虽然住户们组织人员自行进行了处理,但因没有找到“结症”所在,问题没有得到妥善解决。

“估计是排污管道被堵死了。”据11栋住户张先生介绍,从2015年入住至今,小区化粪池从未抽过粪水,我们以前揭开化粪池盖板查看,没有污水排进去,里面是干的,估计是排污管被堵住了。

由于找不到问题的“元凶”,小区环境卫生状况得不到有效改善,居民们很苦恼,期盼相关部门协调清除“顽疾”。

到底是什么原因造成污水横流?是化粪池集满?或是排污管道堵死?

调查结束后,《蚂蚁来帮忙》栏目记者及时将调查结果向碧江区委、区政府作了反映,引起了相关部门的重视,川硐街道办事处明确专人负责解决此问题。

碧江区相关单位负责人现场了解情况

10月12日,碧江区川硐街道办事处快速反应,由该办事处党工委副书记周淳、办事处副主任杨英牵头,协调碧江区生态移民局副局长孙胜云、铜仁市城乡建设市政工程有限公司业务经理黄云建、坞坭村生态移民小区物业管理委员会等单位负责人来到小区了解情况,并现场制定了解决措施。

整治现场

10月14日,在碧江区川硐街道办事处的协调安排下,组织人力对小区5个化粪池进行彻底疏通作业。

整改工作进展如何?问题是否妥善解决?

10月18日,帮忙记者在川硐街道办事处副主任杨英的带领下,再次来到坞坭村生态移民小区。在现场,帮忙记者看到10、11号楼之间的污浊物已被清理,路面变得非常清洁,环境得到极大改观。

帮忙记者在现场回访

“经过2天的作业,“添堵”排污管已经疏通。”据川硐街道办事处副主任杨英介绍,由于因化粪池内沉积物厚且硬,加上住户随意丢弃的卫生用品需要清理,影响了工作进度,目前,其余4个化粪池正在清理中。同时,对小区绿化和公共环境进行彻底整改,切实改变小区面貌。

整改后的小区变得靓丽

“对待问题,我们坚持‘快处理,快见效’原则,竭力把事情处理好,争取做到群众满意。”碧江区川硐街道办事处党工委书记杨水平告诉记者。

川硐街道办事处党工委书记杨水平接受采访

据了解,自2015年以来,川硐街道办事处协调资金600余万元,对坞坭村生态移民小区进行道路硬化,修建服务中心,建立警示教育基地等硬件建设,同时,购买了各类健身器材,创办4点半课堂、三留守之家,全心全意为小区居民服务、谋发展,全力打造生态宜居环境。

采访手记

面对问题,碧江区川硐街道办事处不回避,快处理,心系民生,为民着想的工作作风,生动的展现政民携手共建和谐美好家园的感人情景,值得点赞!相信,在碧江区深入开展“五城联创”的契机下,坞坭村生态移民小区,一定会变得更加宜居、和谐、美好。(吴靖 唐仁超)